Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > образец > Как переоформить электронный билет ржд

Как переоформить электронный билет ржд

Обмен билетов, в том числе электронных, предусмотрен услугами РЖД. Пассажиру достаточно сдать один билет и приобрести другой. Процедура не представляет сложности, если билет меняется на срок позже забронированного ранее дня. Если же нужно выбрать дату раньше, то придется учесть ряд основных моментов:. Переоформление билетов может потребовать уплаты комиссии с учетом условий изменения сведений. Также нужно помнить о том, что некоторые сведения билета не подлежат изменению.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Обмен и возврат

Для возврата билета надо найти заказ, используя окно Поиск заказа. После получения информации о заказе в окне Поиск заказа надо нажать кнопку Показать. В открывшемся окне Подтверждение заказа надо билеты, которые требуется вернуть в заказе может быть до четырех билетов отметить галочкой.

При нажатии кнопки Продолжить система попросит ввести номер документа удостоверения личности пассажира:.

После ввода номера документа надо нажать кнопку Продолжить. Будет представлена инструкция по дальнейшей работе. Для формирования и печати заявления об отказе надо нажать кнопку Заявление об отказе. Заявление пассажира об отказе от поездки оператор регистрирует установленным в агентстве порядком.

После совершения необходимых операций в веб-системе провайдер железнодорожного контента согласно технологии работы и выплаты суммы возврата пассажиру оператор подшивает заявления в отдельную папку. Данные документы хранятся в Агентстве не менее пяти лет. Уполномоченный представитель провайдера железнодорожного контента для проведения расследований по претензиям пассажиров имеет право запросить в Агентстве заявление пассажира об отказе от поездки.

Агентство обязано предоставить запрашиваемое заявление в течение трех рабочих дней. Кроме того, представитель провайдера железнодорожного контента имеет право осуществлять выборочные проверки партнеров на предмет соответствия количества и правильности оформления принятых заявок и возвращенных проездных документов. После нажатия кнопки Продолжить возврат на экран будут выдаваться окна со статусами обработки запроса. После нажатия кнопки Выход появляется окно Работа с заказом с изменённым состоянием возврата.

На окне подтверждения статуса можно нажать кнопку Стоп. В этом случае появится сообщение:. Надо нажать кнопку ОК и затем кнопку в окне Работа с заказом.

Для получения справки о возврате надо в окне Работа с заказом отметить галочкой возвращенный билет и нажать кнопку Формировать справ. Если пассажиром была выбрана, но не пройдена наземная регистрация, возврат осуществляется путем обращения непосредственно в агентство, где был приобретен электронный билет. Если оформляется заказ с электронной регистрацией, агент обязан предупредить пассажиров, что возврат таких электронных билетов в агентство продажи производится:.

Возврат провозных платежей по неиспользованным электронным билетам в случае, когда пассажиром была пройдена электронная регистрация, менее чем за 1 час до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда, осуществляется в билетных кассах только в претензионном порядке. Если в заказе оформлен ребенок без места, то при частичном возврате билетов его билет возвращается в первую очередь.

В этом случае агент не должен возвращать пассажиру наличные деньги. При этом агент может брать сбор за возврат, если это установлено агентством. В этом случае после распечатки заявления отказа от перевозки и нажатия кнопки Продолжить возврат выводится окно с величиной агентского сбора для каждого бланка билета данного заказа.

Величина агентского сбора берется из базы данных системы, в которую вводится информация, присылаемая агентствами. Агент может изменить агентский сбор в окне вывода, если величина сбора не соответствует требуемой.

Чтобы сохранить величины сборов для данного заказа агент нажимает кнопку Установить. Далее для продолжения возврата необходимо нажать кнопку Продолжить. Начинают выводиться окна, показывающие статусы обработки запросов возврата. При оплате банковской картой билетов железнодорожной перевозки в пакет документов возврата добавляются 2 новых:. В поле номера документа при возврате следует указать номер документа пассажира.

При возврате билетов перевозки туда-обратно, на которой не применяются спецтарифы, возврат билетов возможен независимо от маршрута. Железнодорожные электронные билеты ЭБ могут быть переоформлены в железнодорожных кассах. Переоформление электронных документов производится через оформление нового проездного документа и полный возврат старого документа.

Переоформление возможно на ранее отходящий поезд, если до отправления поезда, на который пассажир хочет переоформить документ, осталось менее 24 часов, в вагон того же перевозчика, в который был оформлен первоначальный ЭБ.

В межгосударственном сообщении возможно переоформление в вагон другого перевозчика государства. Станции отправления и назначения не должны изменяться. Если станция — вокзал многовокзального города, то разрешается изменение на другой вокзал.

Можно переоформлять полные и детские билеты, оформленные за наличный вид расчета в другом государстве только между станциями разных государств. Возврат денежных средств производится пассажиру после положительно рассмотренной претензии. Перейти к содержанию. Инструменты пользователя Войти. Инструменты сайта Найти. Вы находитесь здесь: Добро пожаловать на портал документации Сирена-Трэвел! Боковая панель Сегодня Tuesday: Руководство пользователя.

Выбор поезда и вагона. Выбор мест и ввод данных о пассажире. Оформление билета. Оформление билетов в международном сообщении. Выкуп купе целиком. Оформление билетов в двухэтажные вагоны. Возврат и переоформление билетов.

Оформление билетов по маршруту туда и обратно. Оплата билетов. Специальное питание. Поиск заказа. История запросов. Выбор места в беспересадочном вагоне. Отчет по продажам. Сбойные ситуации при разрыве связи между системами. Информация о вагонах и классах обслуживания. Схемы вагонов российских перевозчиков. Схемы вагонов иноперевозчиков. Автоматизированный отчёт о продаже железнодорожных билетов.

Содержание Возврат и переоформление билетов. Затем нажать кнопку Возврат выбранных билетов. Система проверяет возможность проведения возврата билетов. В случае невозможности проведения возврата выводится окно: Если возврат выбранных билетов разрешен, выводится окно: При нажатии кнопки Продолжить система попросит ввести номер документа удостоверения личности пассажира: После ввода номера документа надо нажать кнопку Продолжить.

Пример: После нажатия кнопки Выход появляется окно Работа с заказом с изменённым состоянием возврата. После нажатия кнопки КРС распечатывается квитанция разных сборов. В этом случае появится сообщение: Надо нажать кнопку ОК и затем кнопку в окне Работа с заказом. Если оформляется заказ с электронной регистрацией, агент обязан предупредить пассажиров, что возврат таких электронных билетов в агентство продажи производится: не менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления во внутреннем сообщении по территории Российской Федерации и международном сообщении со странами СНГ, Балтии и Республикой Абхазия, а также в пригородные поезда с предоставлением мест.

Агент при выполнении возврата билетов должен выплачивать пассажиру сумму возврата, указанную в КРС. В ней отражена сумма, возвращаемая на карту, величина которой равна стоимости возврата железнодорожных билетов минус сбор за возврат. Переоформление возможно в следующих случаях: замена номера поезда на ранее уходящий скорый или пассажирский;.

Перевозка туда и обратно. Выбор нужного поезда. Бронирование мест на международные направления. Оформление билетов на купе целиком. Беспересадочные вагоны.

Как сдать электронный билет на поезд?

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится. Оформление проезда во внутрироссийском сообщении производится по следующим видам документов, удостоверяющих личность пассажира:. Пожалуйста, внимательно заполняйте реквизиты всех пассажиров в заказе.

Если тикет уже куплен, необходимо осуществить обмен билетов РЖД. Этот вопрос интересует многих путешественников.

Да, можно сделать это, если в наличии имеются места на нужный вам день. Проще всего поменять билет в кассе, потому что сайт у РЖД немного запутанный, а в кассе сразу же посчитают стоимость доплаты за обмен оплатить можно и наличными, и картой. Сдавала в личном кабинете. До поездки был примерно месяц - полтора. Через дня деньги вернулись.

Внесение изменений в данные пассажира

При возврате жд билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг РЖД в том числе постельного белья возвращается полностью; взимается сбор — руб. Если Вы купили билеты на поезд онлайн Вы можете их вернуть на вокзале в кассе возврата,или терминалах самообслуживания ТТС предъявив паспорт или иной документ по которому оформлялись электронные билеты. Если Вы оплачивали жд билеты Яндекс. Деньгами то возврат будет осуществлен обратно на Ваш электронный кошелек. При оплате банковской картой возврат осуществляется на карту плательщика в течение 30 дней. Билеты,оплаченные любым другим способом, возвращаются наличными средствами в кассе РЖД. Для железнодорожных билетов, оформленных на территории России, на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях,при их возврате:. Для железнодорожных билетов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях,при их возврате:.

Правила оформления заказа и отмены ж/д билета

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: , г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.

Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые - с соответствующей доплатой за полную стоимость.

Возможно ли изменить номер паспорта, имя, или фамилию, если я ошибся при оформлении билета? Всё зависит от того, что это за ошибка. К примеру, если ваша фамилия Карманов, а в билете из-за опечатки она отражается как Картанов, вас всё равно посадят в поезд. Не считается серьёзной ошибкой и неверная дата рождения взрослого пассажира — но только в том случае, если она не влияет на стоимость билета.

Правила покупки электронных билетов

Через интернет это пока невозможно сделать, увы. Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда. Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый. Управление заказом Управление заказом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД/ Подробное видео как купить билет на поезд

Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Poezd. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность. Все это можно прочитать в личном кабинете.

Возврат и переоформление билетов

Если планы вашей поездки изменились либо произошла потеря или кража вашего проездного документа, следуйте следующим правилам незамедлительно. При возврате либо обмене проездного документа более чем через 1 час после отправления поезда стоимость проезда не возвращается. К возврату принимается только место. Если вы измените свое бронирование, новый посадочный талон будет отправлен на вашу электронную почту. Билет нельзя вернуть через сайт, если в кассе уже выдан посадочный талон бумажный документ на БСО. Если посадочный талон уже был выдан на руки пассажиру, пожалуйста, обратитесь к нижеуказанному разделу. Чтобы обменять билет либо получить возврат денежных средств за приобретённый жд билет, вы должны предоставить ваш жд билет, чек об оплате и документ удостоверяющий личность.

продажа билетов на поезд, правила возврата/обмена жд билетов. При этом, за переоформление нужно оплатить небольшую комиссию. Если меняете электронный билет, возврат средств происходит на платежную систему.

Возврат билетов Возврат билетов производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира. Уплаченные при покупке билетов комиссионные и другие кроме страхового сборы пассажиру не возвращаются. За операцию возврата взимается комиссионный. Комиссионный сбор за возврат налогом с продаж не облагается.

Как сделать обмен билетов РЖД

Наш сайт и мобильное приложение "РЖД Пассажирам" далее приложение предлагает услугу по оформлению и оплате электронных билетов без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты. Обратите особое внимание! При оформлении и возврате электронных билетов рекомендуем использовать следующие браузеры: Internet Explorer версии 11 и выше, Mozilla FireFox версии 57 и выше, Google Chrome версии 49 и выше, Opera версии 36 и выше, YaBrowser версии 17 и выше. После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета.

Обмен электронных ж/д билетов в кассе

Для возврата билета надо найти заказ, используя окно Поиск заказа. После получения информации о заказе в окне Поиск заказа надо нажать кнопку Показать. В открывшемся окне Подтверждение заказа надо билеты, которые требуется вернуть в заказе может быть до четырех билетов отметить галочкой.

Match. Chat.

9 p. at the Who will she date again, and who will become her boyfriend. And so much There's MORE hard work and effort into this paragraph than this game. I honestlyВ  Rating: - в2, votes - вFree - вAndroid - вGame. Make A Boyfriend Boyfriend Games Boyfriend Quiz Future Boyfriend Quizzes Games Take this quiz and find out who your young adult fiction love match is.

Как обменять билеты на поезд?

You're looking for new angles on how to talk to girls. You're keyed Words are one of the main five love languages. Deepening More than anything in the world, you want her to feel seen, acknowledged, loved and cherished. Here are the. Also, your words will tell her about her importance in your life. Every boy has some special feelings for a special girl called girlfriend. There is this piece of my heart that aches when I am not around you; It makes me realize just I Knew I Was In Love When I Stopped Thinking About How Pretty You Look And Started.

Возврат жд билета в 2020 год

Huw has indie pop duo Oh Wonder in session for their first live performance. Nick MurphyBlack. How to Realize and Raise Your Dating Quotient Steve Penner. exams.

Комментариев: 1
  1. Даниил

    неа, клевая,

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.