Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > образец > Ответ на претензию по порче груза

Ответ на претензию по порче груза

Приближающийся праздничный период обычно предвещает перевозчикам возрастающий объём заказов. Однако даже этот период, обещающий значительную прибыль, может затмить повседневность перевозчиков, когда вместо обещанного фрахта перевозчик получает претензию по некачественно предоставленным услугам перевозки. Полученная претензия может быть обоснованной или же необоснованной. Причиной предъявления необоснованной претензии обычно является то, что субъекты, имеющие право её предъявить, принимают решение воспользоваться возможностью c помощью этой меры уменьшить свои затраты.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Порча товаров и материалов при транспортировке

Ваша претензия от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ] об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза по договору перевозки от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ] была [ наименование организации перевозчика ] рассмотрена и удовлетворена [ полностью, частично ].

До [ число, месяц, год ] на расчетный счет [ наименование организации грузополучателя, грузоотправителя ] N [ вписать нужное ] в банке [ указать реквизиты банка ] будет перечислена денежная сумма в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

Примерная форма ответа на претензию об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза и удовлетворении требований грузополучателя.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе. В наше время в современном деловом мире между партнерами организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т.

Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки. Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.

Этот инструмент закреплен в статьях , , , Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора например, условий об оплате.

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил. В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления оформления гарантии по оплате задолженности. Составляя данную гарантию, нужно с полной ответственностью и серьезностью подойти к составлению его текста. Его содержание должно быть четким и понятным, язык деловым, без сленговых и жаргонных выражений.

Указывая сроки, в течение которых обязательства будут погашены, необходимо осознавать свои материальные возможности. Ведь в случае неисполнения гарантии, вы можете понести убытки в виде судебных издержек, пенни, штрафов. Текст гарантийных писем в обязательном порядке должен содержать следующие реквизиты:.

Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят. Оплата будет производится равными частями ежемесячно:. До предъявления экспедитору иска, вытекающего из договора транспортной экспедиции, обязательно предъявление экспедитору претензии, за исключением предъявления иска при оказании экспедиционных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности.

Право на предъявление экспедитору претензии и иска имеет клиент или уполномоченное им на предъявление претензии и иска лицо, получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции, а также страховщик, приобретший право суброгации. Претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении порче груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.

На что должен обратить внимание перевозчик, получив претензию. Сроки предъявления претензий В первую очередь, и это самое простое, следует обратить внимание на сроки предъявления претензий. Если претензия заявлена за пределами установленных сроков , ее можно смело отклонять по данным основаниям. Ведь та же КДПГ категорично обусловливает сроки, в которые лицо может реагировать на невыполнение обязательств перевозчика в тех случаях, если перевозчик привез испорченный груз или потеряна его часть, или задержаны сроки доставки.

В случае полной потери груза, то есть если доставка груза не произошла вообще, претензию о полной его потере можно подать в сроки общей давности, потому что в этих случаях день доставки груза не существует. Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты.

Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии. Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться.

Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме. Надо заметить, что эта обязательная претензионная процедура облегчает получение необходимых доказательств о несохранной перевозке, позволяет транспортным организациям своевременно проводить расследование в отношении допущенных при перевозке нарушений и во многих случаях ведет к урегулированию возникшего спора без обращения в судебные органы, которое потребовало бы дополнительных расходов и времени.

По общему правилу, претензии направляют перевозчику, выдавшему груз в месте его назначения. Право на предъявление претензии принадлежит: 1 отправителю — при невыполнении перевозчиком обязанности подать транспортные средства 2 отправителю и получателю — при полной утрате груза в зависимости от того, кто из них предъявил документы на груз грузовую квитанцию, коносамент , при переборе грузовых платежей в зависимости от того, кто из них представит накладную коносамент.

Если претензия подана о повреждении или потере груза, его порче кроме документов, подтверждающих право на предъявление претензии, дополнительно должны быть приложены документы, подтверждающие количество и стоимость груза, а также экземпляр оригинала накладной, если в договоре о перевозке не сказано иначе. А также расчет суммы претензии.

Приложение расчета суммы претензии необязательно, если указанный расчет сделан в самой претензии К заявлению по претензии за недостачу груза, по которому производятся расчеты между грузоотправителем и грузополучателем с учетом нормированной и фактической влажности, должен прилагается также документ качественное удостоверение, сертификат и др.

К заявлению по претензиям о возврате штрафов, кроме документов, перечисленных в настоящем подпункте, должен быть приложен документ, подтверждающий уплату штрафа копия платежного требования, выписка из расчетного счета и т.

Если претензия подана без приложения перечисленных документов, она подлежит возврату заявителю вместе с приложенными документами и с указанием причин возвращения. Поскольку унифицированной формы ответа на претензию не существует, при их написании следует придерживаться правил и норм делопроизводства. Часть первая. Часть вторая Вторая часть документа является основной: в ней нужно максимально корректно, составить подробный и аргументированный ответ. Единственное, о чем следует помнить всегда — любой ответ должен быть в рамках закона, поскольку автор претензии может воспользоваться этим документом, как доказательством в суде.

Так что и формулировки надо подбирать крайне аккуратно, с применением, по возможности, ссылок на документы, законодательные акты и нормативы. В статье ниже предложим вашему вниманию образец ответа на претензию, поговорим о его содержании и о том, какой срок для ответа на претензию установлен законом. Срок ответа на претензию Структура ответа на претензию покупателя Образец ответа на претензию Срок ответа на претензию Говоря о периоде времени, отведенном для ответа на претензию, многие ошибочно полагают, что он составляет 30 дней.

Однако в дневный срок, согласно законодательству, вам должны ответить государственные и муниципальные органы власти, а также иные госструктуры и конкретные должностные лица государственные или муниципальные служащие. Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки п.

По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку п. Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику.

Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации. За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик п. Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело например, обстоятельства непреодолимой силы.

Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза п. Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза.

До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке п. И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд п. Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза п.

Как правило, претензию о недостаче груза предъявляет перевозчику грузоотправитель. Ведь именно он являлся собственником товара до его передачи перевозчику. Грузополучатель примет только тот товар, который фактически поступил на его склад и разбираться с причинами недостачи он не будет, поскольку не несет ответственности за недопоставку. Получатель лишь составит акт о недостаче товаров, который и может являться основанием для грузоотправителя предъявить в дальнейшем претензию перевозчику.

Единой, обязательной к применению формы претензии нет. Поэтому составляется такая претензия в произвольной форме. В ней обычно указываются существо претензии что и при каких обстоятельствах утрачено , а также требования, предъявляемые в результате недостачи. К претензии обычно прикладываются копии документов, послуживших основанием для предъявления претензии.

Претензия вручается перевозчику лично в этом случае необходима отметка о получении либо направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Договором перевозки могут быть предусмотрены и иные способы предъявления претензии к примеру, по электронной почте или факсу. На основании договора No. К сожалению, не всегда контрагенты оправдывают наши ожидания, например, кто-то недопоставил товар, а кто-то поставил, но некачественный.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно выразить контрагенту свое недовольство. Начнем с того, что если продавец нарушил свои обязательства по договору, то покупатель обязан сообщить ему об это м п. Но мало кто ограничивается лишь сообщением о таком факте — большинство направляет продавцу претензию, в которой выдвигает свои требования, например вернуть деньги за недопоставленный или бракованный товар.

Если товар вам доставил перевозчик, то при обнаружении недостачи вы по закону обязаны направить претензию перевозчику даже если это не предусмотрено договором поставки ст. Направить претензию вы можете независимо от того, прописан обязательный претензионный порядок урегулирования спора в вашем договоре или нет. Но удобнее все-таки его прописать. Ведь тогда вы будете точно знать, в какой срок вы должны направить претензию, а в какой продавец должен на нее ответить. Выглядеть это условие в договоре может следующим образом.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров с соблюдением претензионного порядка.

Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить ответ Стороне, заявившей претензию, в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии. Сторона, заявившая претензию, в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, а равно в случае неполучения ответа на претензию, в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии другой Стороной, вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд.

И учтите, что если договором предусмотрен претензионный порядок, а вы его соблюдать не будете и сразу обратитесь в суд, то ваш иск оставят без рассмотрени я ч. В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден. Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями.

Именно поэтому, если у вас есть возможность сделать несколько снимков, приложите их и акт о приемке к претензии. Практика показывает, что ответ на претензию во многих случаях помогает разрешенить конфликтую ситуацию по существу без обращения сторон в суды и долгого разбирательства. Поэтому не надо пренебрегать этим вариантом как способом разрешения конфликтной ситуации.

В тех случаях, когда ответ на претензию не помогает разрешить ситуацию, он является демонстрацией законопослушности и вниманию к любому капризу клиента и лишь звеном между претензией и исковым заявлением в суд. Давайте разберёмся — что это за документы и почему вообще их надо составлять.

Статья 79 устанавливает случаи, в которых составляется акт, это: а невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза; б непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку; в утрата или недостача груза, повреждения порчи груза; г непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза; д отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования; е просрочка доставки груза; ж задержка простой транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку; з задержка простой контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку.

Этот факт подтвержден отложен до 12 часов 40 минут 20 августа года. Этот факт подтвержден отметкой аэропорта назначения перед ответчиком выполнил, однако ваша организация в нарушение статьи 4 Закона РФ О защите прав потребителей не исполнила обязательства в части срока договора. Претензия по договору перевозки 16,5 KiB, 4 hits Претензия по договору перевозки По прибытии в аэропорт Пулково мной обнаружено, что сданный багаж поврежден, а именно: пластиковый каркас чемодана изогнут, порвана обивка чемодана в правом нижнем углу, отсутствует правое колесо.

В результате деформации чемодана невозможно было его открыть.

Порча груза: ответственность, образец претензии

Я физ. Но до сих пор его нет и не знают где искать. Спасибо за помощь. Претензию можно составить в простой письменной форме.

Мы инвестировали сотни часов кропотливой работы в защиту транспортных компаний, заказчиков в различных спорных ситуациях, суде. Наша репутация — это не то, что можно заработать раз и навсегда. Репутацию, как и успех, необходимо подтверждать постоянной работой, поэтому каждое дело имеет для нас принципиально важное значение;.

Если привезли товар в поврежденном состоянии, это безусловно неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение перевозчику является одним из действенных способов не пострадать материально. Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений.

Претензионный порядок, установленный законодательством

Выберите себе подарок 8 20 Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов. Вы нашли ответ на свой вопрос на профессиональном сайте для юристов-практиков. Сейчас на нашем сайте 70 тысяч ответов на повседневные вопросы юристов и мы публикуем новые каждый день. Зарегистрируйтесь, чтоб получить доступ ко всем ответам. Это быстро и бесплатно.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

Ответ на претензию об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза и удовлетворении требований грузополучателя. Ваша претензия от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ] об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза по договору перевозки от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ] была [ наименование организации перевозчика ] рассмотрена и удовлетворена [ полностью, частично ]. До [ число, месяц, год ] на расчетный счет [ наименование организации грузополучателя, грузоотправителя ] N [ вписать нужное ] в банке [ указать реквизиты банка ] будет перечислена денежная сумма в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе. Примерная форма ответа на претензию об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза и удовлетворении требований грузополучателя.

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях.

Получить материальный ущерб можно тысячью разных способов, от затопления квартиры до повреждения автомобиля в ДТП. Помимо этого, ущерб может быть причинен в результате:. Виновником в причинении ущерба может быть физическое лицо, юридическое лицо, органы местной власти и само государство. Вопросы, связанные с предъявлением претензий о погашении материального ущерба, причиненного торговыми агентами либо поставщиками услуг, обычно освещаются в статьях с соответствующим названием.

Что делать, получив претензию по перевозке груза?

За сохранность груза при транспортировке отвечает тот, кто непосредственно перевозит груз. Рассмотрим ситуацию, когда перевозку груза осуществляет сторонняя организация. Недостачи и потери могут быть нормируемыми и ненормируемыми. В первом случае речь идет о естественной убыли, во втором - о результатах противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствиях и иных обстоятельствах.

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях. Такое событие регулируется положениями статей и Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта. Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа:. Срок исковой давности в этом случае составляет 1 год с момента заполнения акта о повреждении перевозимых материальных ценностей. Любая претензия к перевозчику за порчу груза должна составляться знающими юристами, способными убедительно описать все доказательства вины, а также нерадостные перспективны для ответчика в случае судебного разбирательства. Подача иска осуществляется в случае отказа виновной стороны возместить ущерб или предложений, не удовлетворяющих сторону, подавшую претензию.

Претензия перевозчику о повреждении груза или недостаче

Вы можете бесплатно ознакомиться с авторскими материалами из разделов бератора, которые обычно доступны только платным пользователям. Обратите внимание: компания может не предъявлять претензию контрагенту, а сразу обратиться в суд. По закону претензию нужно предъявить, если спор возник из договора перевозки, экспедиции или оказания услуг связи. Кроме того, досудебный порядок станет обязательным, если стороны напишут о нем в договоре. Самой обширной областью отношений, где претензионный порядок применяют в силу закона, являются отношения, связанные с перевозкой. До предъявления перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом ст. Эти уставы и кодексы устанавливают особенности претензионного порядка в зависимости от вида транспорта.

Поэтому в большинстве ситуаций в случае порчи груза при перевозке, краже ответ на полученную транспортной компанией претензию (составить.

Каждая из сторон взаимоотношений в одинаковой степени заинтересована в надлежащем исполнении обязательств, связанных с транспортировкой и хранением груза. В случае если этого не происходит — необходимо соблюдать определенную последовательность действий, в том числе, для корректной фиксации факта произошедшего инцидента и объективной оценки его обстоятельств. При урегулировании спорных ситуаций, вытекающих из правоотношений с экспедиторами и перевозчиками, следует помнить о том, что в данном случае законом предусмотрен сокращенный, годичный срок исковой давности ст.

Как составить претензию Транспортной компании по потере груза?

В соответствии с пунктами 7 и 8 Правил автомобильных перевозок, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 30 июня г. Заключение договора об автомобильной перевозке груза подтверждается составлением товарно-транспортной накладной или иного транспортного документа установленной формы. Принятие нами дата Вашего груза стоимостью бел.

Претензия о порче товара

Ваша претензия от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ] об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза по договору перевозки от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ] была [ наименование организации перевозчика ] рассмотрена и удовлетворена [ полностью, частично ]. До [ число, месяц, год ] на расчетный счет [ наименование организации грузополучателя, грузоотправителя ] N [ вписать нужное ] в банке [ указать реквизиты банка ] будет перечислена денежная сумма в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб. Примерная форма ответа на претензию об уплате стоимости недостачи частичной утраты и повреждения порчи груза и удовлетворении требований грузополучателя.

Explained that he would never betray her trust again and would do anything to win her trust back.

Feb 17, - do some people use the word "partner" in a relationship instead of calling them boyfriend, girlfriend, husband, or wife. Here's the difference. Jan 11, - She is not my girlfriend. She is not my wife.

Apr 30, - Mean Girls was released ten years ago today, which is a thing that should make us all feel I would sigh to myself knowingly as I listened to it: вMan, isn't that life. Jermaine Stewart, вWe Don't Have to Take Our Clothes Offв. Back. How to Date Men When You Hate Men Don't have a Kindle. of course, those who say she is just coming out with this story now to promote her book.

Mar 29, - Prospect and introduce new clients to UCAS and the marketing and External в from agencies: owners, managing partners, account directors. Account Managers also answer client queries and identify new business opportunities among existing customers. In this role, you will liaise with cross-functional.

Комментариев: 1
  1. losobana

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.